Hilfe / Support

Wir kümmern uns gerne um die Anlieferung und Aufstellung Ihres Tresors.

Um eine maximale Diskretion, zügige und einwandfreie Verbringung an Ihre Verwendungsstelle zu ermöglichen,

bitten wir Sie, unseren Transportfragebogen sorgfältig auszufüllen.

Bei Treppentransporten über schmale oder gewendelte Treppen, sind zusätzliche Fotos von der Lage vor Ort hilfreich.

Benötigen Sie Unterstützung bei der Wahl des richtigen Tresors?

Sehr gerne, rufen Sie uns an oder schreiben uns, was Sie sich vorstellen, wir finden sicher die richtige Tresorlösung.

Ihr perfekter Tresor wartet schon auf Sie.

Haben Sie technische Fragen? Fragen Sie uns einfach, wir haben die richtige Antwort für Sie.

Sind Sie sich unsicher in der Bedienung Ihres Tresorschlosses? Wir helfen Ihnen gerne!

Benötigen Sie Hilfe nach einem Einbruch?

Unser geschultes Team kann Ihnen prompt helfen, senden Sie uns Fotos oder rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen.

Soll Ihr Tresor repariert werden oder ein Familienerbstück möchte restauriert werden?

Schreiben Sie uns und senden Sie uns bitte Fotos des betroffenen Schatzes, wir kümmern uns vollumfänglich darum.

Benötigen Sie Soforthilfe nach einem Einbruchschaden?

Benötigen Sie ein Gutachten nach einer Beschädigung Ihres Tresors für Ihre Versicherung?

Gerne erstellen wir Ihnen ein Schadensgutachten.

Benötigen Sie eine Entsorgung?

Wir kümmern uns um die fachgerechte Entsorgung Ihres beschädigten Tresors.

Benötigen Sie einen Leihtresor?

Wir stellen Ihnen im Bedarfsfall einen entsprechenden Safe zur Verfügung.

Lässt sich Ihr Tresorverschluss nicht mehr öffnen?

Prüfen Sie bitte, ob Sie die richtige Zahlenkombination dafür verwendet haben.

Sie sind sich sicher, die richtigen Zahlen beim Öffnen des Tresors zu verwenden.

Entriegelt das Tresorschloss dennoch nicht?

Prüfen Sie die Batterie, setzen Sie im Zweifel eine neue Batterie ein, achten Sie dabei auf Qualität. Billige Varianten haben zu wenig Spannung für Ihren Tresorverschluss.

Nehmen Sie sich die Bedienungsanleitung zur Hand und achten Sie auf die Signale während und nach der Codeeingabe.

Haben Sie ein mechanisches Zahlenkombinationsschloss und Schwierigkeiten beim Öffnen?

Achten Sie bitte auf Ihre Genauigkeit bei der Eingabe, stellen Sie sich direkt vor das Schloss, nicht schräg davor, so vermeiden Sie Abweichungen. Folgen Sie ganz genau der Bedienungsanleitung.

Kommen Sie trotz der Hinweise nicht weiter, der Tresor bleibt verschlossen?

Senden Sie uns bitte Fotos vom Tresorverschluss, Ihre Telefonnummer und Ihre Postleitzahl,

Wir kümmern uns zeitnahe um Ihre Angelegenheit und helfen Ihnen das Problem zu lösen.

Haben Sie Ihren Tresorschlüssel verloren?

Wir können Ihren Tresor notöffnen, auch ein neues Sicherheitsschloss liefern oder bei Bedarf einen Servicetechniker zu Ihnen schicken. So können Sie Ihren Tresor wieder bedenkenlos verwenden.

Haben Sie Ihre Zahlenkombination vergessen?

Wir können Ihnen mit einem geschulten Servicetechniker gerne behilflich sein, bitten dazu im Vorfeld um Fotos. So kann die Öffnung und Wiederherstellung Ihres Tresors am gleichen Termin bewerkstelligt werden. Sie haben damit eine wirtschaftliche Lösung.

Lässt sich die Türe Ihres Tresors schlecht schließen? Schleift sie an der Unterseite?

Prüfen Sie bitte die Einstellung der Türhöhe. An den Scharnieren ist in den meisten Fällen je eine Schraube, die justiert werden kann. Ihr Problem lässt sich im Handumdrehen perfekt lösen. Die Tresortüre schleift nicht mehr.

Finden Sie keine Stellschraube, die Ihnen die Justierung der Türe ermöglicht?

Rufen Sie uns an und schicken Sie uns bitte im Vorfeld Fotos. Wir helfen Ihnen gerne und schicken im Bedarfsfall einen Servicetechniker!

Ist Ihr alter Tresor etwas ergraut?

Möchten Sie einen schöneren, der einen höheren Versicherungsschutz bietet und Ihr Auge deutlich mehr erfreut?

Wir haben Ihr ganz persönliches Lieblingsstück. Ist es nicht vorhanden, lässt es sich ganz sicher zeitnahe herstellen.

Sprechen Sie uns an!